MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile whiteonwhitetr alan adlı internet sitesi www.whiteonwhitetr.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Alıcı, siparişi onaylamakla işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. SATICI BİLGİLERİ

3. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı'nın sipariş sırasında Site'ye girdiği ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Bilgilerin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan gecikme ve zararlardan Alıcı sorumludur.

4. SÖZLEŞME'NİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Site'de ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

Ürünün temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve tahmini teslimat süresi Site'deki ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer aldığı gibidir.

Sözleşme konusu ürünler, kozmetik nitelikte ağız ve diş bakım ürünleridir. Ürünler ilaç, tıbbi cihaz veya tedavi ürünü olmayıp, herhangi bir hastalığın teşhisi, tedavisi veya önlenmesi amacıyla kullanılamaz. Ürünün sağladığı etki kişiden kişiye farklılık gösterebilir; Site'de yer alan görseller ve kullanıcı deneyimleri temsilidir.

Satıcı, ürünlerde teknik nedenlerden kaynaklanan değişiklik yapma ve kampanya süresini değiştirme hakkını saklı tutar. Site'de ilan edilen fiyatlar, güncellenene veya kampanya süresi sona erene kadar geçerlidir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. Alıcı, Site'de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

6.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.4. Ürünün Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.5. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

6.6. Ürünün tesliminden önce sözleşme konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

6.7. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo firmasından kaynaklanan ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

6.8. Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün bedelinin bankaca Satıcı'ya ödenmemesi veya işlemin iptal edilmesi halinde Satıcı ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

6.9. Ürünler yalnızca ambalaj üzerinde ve Site'de belirtilen kullanım talimatlarına uygun olarak, harici kullanım için tasarlanmıştır. Alıcı, ürünü kullanmadan önce kullanım talimatlarını ve içerik bilgilerini okumakla yükümlüdür. Kullanım talimatlarına aykırı kullanımdan doğan sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. ÖDEME

7.1. Ödeme, Site üzerinde sunulan ödeme yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vb.) yapılır.

7.2. Ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa diğer masraflar sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Alıcı'dan sipariş özetinde belirtilenin dışında ek bir bedel talep edilmez.

7.3. Taksitli satışlarda, kart sahibi ile bankası arasındaki taksitlendirme koşulları geçerlidir.

8. CAYMA HAKKI

8.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

8.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süre dolmadan önce upcusallc@gmail.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya iletilmelidir.

8.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün; kutusu, ambalajı, koruyucu bandı/mührü, varsa standart aksesuarları ve fatura ile birlikte, açılmamış, kullanılmamış, eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı'nın bildirdiği adrese gönderilmelidir.

8.4. Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya ilettiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

8.5. İade gönderimi, Satıcı'nın Site'de belirttiği anlaşmalı kargo firması olan [KARGO FİRMASI] ile yapıldığı takdirde iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

8.6. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır.

8.7. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Sözleşme konusu ağız ve diş bakım ürünleri, doğrudan ağız içi ve diş yüzeyi ile temas ettiğinden bu kapsamdadır; koruyucu bandı/mührü açılmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürünler
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler

10. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

10.1. Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir.

10.2. Kozmetik ürünlerde, ürünün ambalajında belirtilen son kullanma tarihi ve saklama koşullarına uyulması esastır. Ürün, ambalajında belirtilen koşullarda saklanmadığı takdirde ortaya çıkan bozulmalar Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.

10.3. Kullanım hatasından, Alıcı'nın kusurundan veya ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanılmasından kaynaklanan olumsuz sonuçlar Satıcı'nın sorumluluğu dışındadır.

10.4. İçerik maddelerinden herhangi birine karşı hassasiyeti veya alerjisi olduğunu bilen Alıcı'nın ürünü kullanmaması; kullanım sırasında tahriş, hassasiyet veya olumsuz bir reaksiyon oluşması halinde kullanımı derhal bırakması ve gerekirse bir sağlık kuruluşuna başvurması önerilir.

11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, yalnızca siparişin işleme alınması, teslimatın gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler. Detaylı bilgi Site'de yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar ve sunucu kayıtları, elektronik yazışmalar ve sipariş kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil niteliğindedir.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

14.1. İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Alıcı, ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

14.2. Parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden, güncel tutarlar Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet sitesinden takip edilmelidir.

15. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme 15 (on beş) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından Site üzerinden elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.